Module

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Produkt

Module für IT-Champions

Durch das optimale Zusammenspiel kann TANSS® gezielt angepasst und beliebig erweitert werden.

Grundmodul - TANSS

Grundmodul

 
Schnelles Erfassen und Abrechnen von Leistungen sowie Verwaltung von Firmenstammdaten und Mitarbeitern
Geräteverwaltung - TANSS

Geräteverwaltung

 
Immer alle Informationen über PCs, Server und Peripherie zur Hand haben
Ticket-System - TANSS

Ticket-System

 
Erstellen und Zuweisen von Tickets leicht gemacht
Projekt-Ticket - TANSS

Projekt-Ticket

 
Organisieren von Tickets innerhalb einzelner Projektphasen sowie Einhaltung der Planzeiten
Massen-Ticket - TANSS

Massen-Ticket

 
Erstellung von Massen-Tickets sowie Tickets mit bestimmtem Status mit wenigen Klicks bearbeiten
Wartungsvertrag - TANSS

Wartungsvertrag

 
Verschiedene Vertragsmodelle einfach und optimal kalkulieren
Prozesse - TANSS

Prozesse

 
Ticket-Workflows nach definierten IT-Standards
Kunden-Login - TANSS

Kunden-Login

 
Dem Kunden seinen Nutzen zur Auslagerung der IT transparent aufzeigen
Lizenzverwaltung - TANSS

Lizenzverwaltung

 
Bequemes Verwalten und Überwachen von Softwarelizenzen
Einsatzplanung - TANSS

Einsatzplanung

 
Gesamtüberblick bezüglich der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter
Abwesensheitsverwaltung - TANSS

Abwesenheitsverwaltung

 
Abwesenheiten von Mitarbeitern übersichtlich verwalten
Telefonie - TANSS

Telefonie

 
Mit der Unterstützung von SQL-fähigen Telefonanlagen werden Gespräche automatisch in TANSS® erfasst
Fernwartung - TANSS

Fernwartung

 
Direkte Anzeige von Fernwartungsitzungen für einfache Dokumentation der Leistungen
Mail-Roboter - TANSS

Mail-Roboter

 
Unkompliziertes Anlegen von E-Mail-Regeln zur automatischen Erstellung von Tickets, Leistungen, usw.
Eskalation - TANSS

Eskalations- & Regelwerk

 
Eskalationsketten und Regeln frei definieren und anlegen
Kundenumfrage - TANSS

Kundenumfrage

 
Ein neues Modul für mehr Erfolg im IT-Business
Dashboard - TANSS

Dashboard

 
Alle wichtigen Statistiken und Diagramme auf einen Blick und ständig aktualisiert
Chat - TANSS

Chat

 
Schnell und einfach kommunizieren

Vertragsworkflow

 
Verträge online bestätigen lassen

Zeiterfassung

 
Kommen. Pause Start. Pause Ende. Gehen.